之前使用花旗卡到Agoda訂房享有折扣（參考：[Trip] 10/16 – 10/22 仙台輕井澤賞楓行 day0 行前準備），而在收到帳單後其實有點囧，因為Agoda算是境外收單的商店，故發卡行會收取1.5%的刷卡手續費。
像我訂的super hotel的費用11,678 JPY，折合 3,646 NTD（算起來visa國際組織的匯率為 0.3122，刷日幣還是不要用visa…） 還被發卡行（花旗）收了一筆手續費 55NTD。
在 Agoda的常見問題解答網頁中看到關於手續費的描述：
所以說，若被銀行收取手續費，是可以向Agoda申請退費的。
那，該怎麼做呢？當然要先準備好以下資料
1）訂單編號（確認已付款的訂單編號）。
2）信用卡帳單資料。這個時候就該慶幸我是使用電子帳單，只要截圖下來即可。
先到Agoda的「聯絡我們」網頁，到網頁的左邊有個E-MAIL的欄位，把相關內容填入即可。（以下是我的範例）
1）英文護照姓名、2）電子郵件信箱、3）問題類別：我選擇檢查現有預訂狀態、4）訂單編號、5）內容描述、最後再點選6）送出即可。
沒多久之後，在你的MAIL信箱中即會收到一封制式的回覆信（以下是回覆信的範例）。
大概約半天之後，你的信箱中還會再收到一封Agoda的回覆，其實重點在下半段「煩請您提供相關的銀行帳賬單，我們核實后會幫您返還手續費」。
於是，我把之前的訂單資料還有信用卡帳單截圖，放在word檔內當成mail的附件再回覆給Agoda了。
再來就等Agoda的回信囉。
==20161009 update==
不到一天的時間，在我的信箱中就收到退款通知囉，只是退款金額可能又有匯差的問題（日幣>美金>台幣），不過若以美金折算下來約等同當初的手續費無誤，如此一來可以放心下手訂購Agoda囉。（註：詳見下方的20170809update，目前改以A金卡的方式進行退款，即類似折價卷的方式。）
==20161011update==
確認花旗信用卡已經收到退款入帳了，速度蠻快的。只是這二筆的匯率約0.30左右，跟當初被收的手續費其實差不了多少錢。（註：詳見下方的20170809update，目前改以A金卡的方式進行退款，即類似折價卷的方式。）
==20170809update==
今天再依上述方式進行申請退款（這次有二間共收取了NT58元的銀行手續費），收到AGODA的回信如下：
跟以往不同的是，現改以「A金卡」的形式進行退款，類似折價卷的作法，並非如先前直接退刷的方式。我想大概某些銀行退刷也需要手續費吧！而NT58元折合約USD1.95元，所以在同意AGODA的做法後，在A金卡帳戶內即收到了USD1.95元的折價卷。（使用年限：1年）
後續訂房時，即可使用此A金卡進行折價。算一算還是可以接受啦，畢竟不是每一訂房網站會接受國外刷卡手續費的退費。